• Введение

    Время является ценным ресурсом, и Air Moldova ценит каждую минуту своих клиентов, предлагая соединения в более чем 800 пунктов по всёму миру. Комфорт и безопасность дополняет предложения компании.

    Air Moldova - это команда профессионалов и единомышленников, объединившая свои усилия для того, чтобы, побеждая расстояние и время, сближать и соединять людей, делая их мобильными и свободными, тем самым Air Moldova стала лидером в рынке авиаперевозок в Молдове.


    Описание компании:

    • С июля 2004-го компания является полноправным членом Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (ИАТА)
    • С декабря 2008 – оператор IATA Operational Safety Audit (IOSA)
    • Система качества соответствует требованиям JAR-OPS и требованиям Администрации гражданской авиации
    • Развитая сеть продаж
    • 24 прямых направления
    • Удобные стыковки на рейсы крупных авиакомпаний по всему миру
    • 503 тыс. пассажиров перевезенных в 2012-ом году
    • Постоянный рост пассажиропотока
    • Привлекательные программы и специальные предложения для пассажиров
    • Конкурентно способные тарифы на авиабилеты
    • Профессиональный и доброжелательный персонал

    Услуги:
    пассажирские авиаперевозки; перевозка грузов и почты


    Наши приоритеты:

    • Надежность
    • Безопасность
    • Забота о клиентах

    Цели компании:

    • Стать первыми при выборе авиакомпании для пассажирских и грузовых перевозок
    • Обеспечение безопасности и надежности авиакомпании на уровне международных стандартов
    • Достижение показателей ведущих мировых авиакомпаний по пунктуальности, регулярности выполнения рейсов, сохранности багажа.
    • Поддержание высоких стандартов безопасности и надежности
    • Повышение уровня подготовки персонала компании путем непрерывного обучения.

    Для наших клиентов мы стремимся:

    • Постоянно быть на их стороне
    • Быть внимательными к их нуждам и потребностям
    • Быть профессионалами во всем, что делаем
    • Поддерживать высокие стандарты безопасности
  • Республика Молдова

    Республика Молдова является небольшой страной в Юго-Восточной Европе, которая граничит на востоке с Украиной, а на западе – с Румынией. Ее прошлое имеет богатую историю.

    Ее территория является частью румынского государства Молдова, созданная в средние века.

    По условиям русско-турецкого мира, заключенного в 1812 году, часть этой территории – между Прутом и Днестром – была присоединена к Царской России, которая назвала ее Бессарабией.

    Молдова объявила о своей независимости от 24 января 1918, а 27 марта 1918 года объединилась с Румынией. В 1940 году, в связи с геополитическими условиями, сложившиеся в приложении тайного пакта Молотова-Риббентропа, Бессарабия была присоединена к Советскому Союзу.

    Территория воссоединиться с Румынией в 1941 до 1944, когда становится советской республикой. С распадом СССР, Молдова заявляет о своем суверенитете, а 27 августа 1991г. – о государственной независимости. 2 марта 1992г. Республика Молдова становится членом Организации Объединенных Наций.

    Раcположение: Восточная Европа, северо-восток Румынии

    Площадь:

    всего: 33843 км2

    суша: 33371 км2

    вода: 472 км2 (главные реки: Днестр, Прут, Рэут; главные озера: Белеу, Бык, Драчеле)

    Крайние точки:

    самая низкая точка: Река Днестр -2 м.

    самая высокая точка: Возвышенность Бэлэнешть +430 м.

    северная точка: Наславча

    южная точка: Джурджулешть

    западная точка: Крива

    восточная точка: Паланка

    Столица: Кишинэу

    Валюта:

    Национальная валюта - молдавский лей - была введена в обращение 29 ноября 1993 года.

    Национальный Банк Республики Молдова был основан в 1991 году.

    Население:

    Население Республики Молдова составляет 3,5 млн жителей. Молдова является одной из самых плотно заселенных стран Европы.

    В Республике Молдова проживают представители нескольких народов и этнических групп, из них: 76,2 % - молдаване, 8,3 % - украинцы, 5,9 % - русские, другие этнические группы (гагаузы, болгары, цыгане, евреи и др.).

    Большая часть населения проживает в сельской местности, городское население составляет 39,7 %. Самыми большими городами Республики Молдова являются ее столица Кишинэу; Бэлць; Кахул; Хынчешть; Орхей; Сорока; Унгень; Комрат (Гэгэузия).

    Экономика:

    Республика Молдова находится в периоде перехода к рыночной экономике. Реформы, проведенные в последние годы, обусловили достижение определенных положительных результатов, а именно: создание бисекторальной экономики, при этом доля частного сектора в создании ВВП в настоящее время превышает 70 %; либерализация цен, создание структур для функционирования рынка (коммерческие банки, биржи ценных бумаг, свободные экономические зоны и т.д.).

    Экономические реформы в Молдове получили поддержку со стороны международных финансово-экономических организаций. Начиная с 1992 года, после того, как Молдова вступила в МВФ, ВБ и ЕБРР, она получила значительное количество инвестиций от международных финансово-банковских структур и от таких стран, как Румыния, Россия, США, Германия, Япония и др.

    Республика Молдова является аграрно-промышленной страной. В первой половине 2011 года ВВП составил 16,8 млрд. леев, что на 8,4% больше чем за тот же период предыдущего года.

    Промышленность базируется в основном на переработке сельскохозяйственного сырья, кроме того, она представлена легкой, химической, деревообрабатывающей, машиной и приборостроительной промышленностью. Объем промышленного производства в январе-октябре 2011 года увеличился на 9,1% с января по октябрь 2010 года.

    В импорте Республики Молдова преобладают природный газ, нефтепродукты, транспортные средства и оборудование. Молдова импортирует большую часть своих энергетических ресурсов.

    В январе-сентябрь 2011 экспорт увеличился на 64,9%, а импорт - на 41,7%. Объем инвестиций в основной капитал составил 4,8 млрд. лей, что на 31,8% по сравнению с прошлом годом.

    В январе-октябре 2011 года транспортные компании перевезено около 4,9 млн. тонн грузов, на 24% больше, чем за аналогичный период 2010 года.

  • История компании

    Авиакомпания Air Moldova была создана президентским указом от 12 января 1993. Предприятие возникло не на пустом месте - основу его составили лётные подразделения, базировавшиеся в Кишинёвском аэропорту. Поэтому отсчёт деятельности компании можно вести с 19 сентября 1944, когда в Кишинёв прибыло первое звено транспортных По-2 и начал действовать Молдавский отдельный авиаотряд.

    Кроме пятнадцати По-2, обслуживавших местные линии и сельское хозяйство, в первые годы на вооружении имелись еще два Ли-2, летавших в Москву, города Украины, курорты Чёрного моря и Кавказа.

    Существенный рывок был сделан в 1960-ом году. В самом начале десятилетия в Кишинёве был сдан в эксплуатацию новый аэропорт, способный обслуживать газотурбинные самолёты. Флот предприятия, в 1965 получившего статус Управления гражданской авиации, пополнился самолётами Ан-10, Ан-12 и Ан-24. Были проложены регулярные линии во многие города СССР, налажены перевозки выращиваемых в Молдавии фруктов и овощей в крупные промышленные центры страны.

    В начале 1970-х на магистральных линиях появились реактивные самолёты. В 1971 - Ту-134, ставшим основным магистральным авиалайнером предприятия. Всего было получено двадцать шесть таких машин. В Кишинёве даже размещалась всесоюзная испытательная база данного типа самолёта. В 1972 флот пополнился региональными самолётами Як-40. В 1974 - грузовыми Ан-26. Продолжала расширяться сеть маршрутов, росли объёмы перевозок.

    Дальнейший рост был связан с внедрением авиалайнеров Ту-154. В середине 1980-х Управление получило десять таких машин. В то время молдавские экипажи летали в 73 города СССР, ежегодно перевозя свыше миллиона пассажиров. В 1990 открылась первая международная линия – Кишинёв – Франкфурт-на-Майне.

    В начале 1990-х была произведена реорганизация авиационной отрасли Молдавии. Ранее единая структура была разбита на ряд предприятий, одним из которых стала авиакомпания Air Moldova. Сюда вошли лётные подразделения, обслуживающие магистральные пассажирские линии. Начало 1990-х стало серьёзным испытанием для гражданской авиации Молдавии. Реорганизация отрасли происходила в условиях сложной политической ситуации, существенного падения уровня жизни населения, разрыва сложившихся хозяйственных связей. Возникли серьёзные проблемы с поставками топлива. Существенно снизился спрос на авиа услуги. Экономические показатели воздушного транспорта скатились к уровню 1950-х. В то время фактически работали только две линии - в Москву и Тель-Авив. Тем не менее, авиакомпании удалось выстоять.

    На рубеже тысячелетий началось оживление. Открылся ряд линий в европейские страны. Впервые за десять лет стали поступать новые самолёты. В 2001 компания получила в аренду современные авиалайнеры Embraer 120 и Embraer 145.

    В 2003-ем авиакомпания провела ребрендинг – был изменен логотип, окраска самолётов.

    10 мая 2010г. флот авиакомпании пополнил новый современный самолет Embraer 190Jet с компоновкой 114 мест. Приобретение самолета Embraer 190 является частью стратегии развития компании и внедрения парка воздушных судов позволит компании развивать новые маршруты и обеспечить повышенный уровень комфорта пассажиров и безопасности. Embraer 190 – один из самых комфортабельных, современных и надежных самолетов. Самолет поставлен авиастроительной компанией Embraer.

  • О компании

    Air Moldova является бесспорным лидером гражданской авиации Молдовы - национальным перевозчиком.

    Air Moldova основана президентским указом от 12 января 1993 и является одним из наиболее узнаваемых молдавских брендов.

    Air Moldova базируется в Международном аэропорту г. Кишинева и осуществляет собственные рейсы в 19 европейских направлениях: Франкфурт, Вена, Бухарест, Стамбул, Лиссабон, Мадрид, Лондон, Афины, Ларнака, Рим, Милан, Верона, Париж, Москва, Санкт-Петербург, Киев, Анталия, Сочи и Варна.

    На долю Air Moldova приходятся 53% авиаперевозок зарегистрированных на молдавском рынке.

    Air Moldova постоянно увеличивает и совершенствует свой парк воздушных судов. Сегодня, флот авиакомпании составляют самолеты типа Airbus A321, Airbus A320, Airbus A319 и Embraer 190.

    В 2010, впервые в истории молдавской авиации, флот авиакомпании Air Moldova пополнился новым авиалайнером Embraer 190, прибывшим в базовый аэропорт авиакомпании напрямую с завода производителя. Во время инаугурационной церемонии авиалайнер был назван именем "Stefan Cel Mare".

    С самого начала своего существования вся деятельность компании ориентирована на интеграцию в международный рынок и достижение самых современных стандартов и требований, предъявляемых к авиакомпаниям высокого уровня.

    13 июля 2004 авиакомпания стала членом IATA. Условия вступления в IATA были обусловлены прохождением сложных процедур и формальностей, а также высокими требованиями, такими как: модернизация авиапарка, обеспечение безопасности полетов, кадровая компетентность и развитие системы качества.

    29 Декабря 2008 года авиакомпания Air Moldova была включена в регистр авиаперевозчиков, прошедших IATA Operational Safety Audit (IOSA). Технические службы компании имеют сертификаты JAR-OPS.

    Это позволило более успешно развивать сотрудничество с ведущими мировыми авиакомпаниями и предлагать своим пассажирам полёты практически во все города мира, куда выполняют рейсы партнёры авиакомпании Air Moldova по интерлайн-соглашениям. Уже в 2009-ом году такие соглашения являлись основой сотрудничества с 80 зарубежными компаниями, среди которых такие гиганты как Lufthansa, Delta Airlines, United Airlines, Аэрофлот-Российские авиалинии, Alitalia, El Al Israel Airlines, TAP Portugal и другие.

    Начиная с 15 декабря 2004 года, в авиакомпании начала действовать программа поощрения часто летающих пассажиров, под названием Air Moldova Club, а в июле 2011 – SHOP&FLY (совместная программа с Викториябанк и VISA).

    Для удобства пассажиров авиакомпания Air Moldova успешно применяет интермодальные перевозки, которые совмещают воздушную и наземную перевозку. В 2008 авиакомпания внедрила программу Air&Rai на направлении Кишинев-Франкфурт, а в 2009-ом программа продолжила развиваться на направлении Кишинев-Москва (DARS) и Кишинев-Лондон.

    Air Moldova существенно расширила агентскую сеть по продаже авиабилетов, в том числе за границей.

    На данный момент Air Moldova участвует в BSP (Billing and Settlement Plan) двадцати стран – Австрии. Бельгии и Люксембурга, Великобритании, Германии, Голландии, Греции, Израиля, Ирландии, Испании, Италии, Канады, Кипра, Португалии, России, Румынии, Словакии, Турции, Украины, Франции и Чехии. В июле 2009-го года Авиакомпания Air Moldova вступила в систему взаиморасчетов ARC (Airline Reporting Corporation), что позволяет вести продажу авиабилетов на рейсы Air Moldova на всей территории Соединенных Штатов Америки, Виргинских Островов США, Восточного Самоа, а также Пуэрто Рико.

    Вступление Air Moldova в систему ARC и BSP 14-ти стран существенно расширило агентскую сеть авиакомпании. Теперь авиабилеты на рейсы Air Moldova, а также на рейсы авиакомпаний - SPA партнеров Air Moldova, можно приобрести в любом агентстве, аккредитованном на территории этих государств.

    Air Moldova занимает ведущие позиции в области электронной коммерции. Еще в мае 2006-го года компания в числе первых в СНГ начала продажу электронных билетов на свои рейсы. В июне 2007-го Air Moldova внедрила online продажу билетов на сайте www.airmoldova.md .

    Air Moldova имеет большие планы на будущее. Акцент ставится на модернизации флота. В данном контексте, существенный прорыв зарегестрирован после поступления нового современного лайнера Embraer 190jet. Наша главная цель - стать первыми при выборе авиакомпании для пассажирских и грузовых перевозок, по всем прямым и стыковочным маршрутам. Не менее приоритетной задачей является обеспечение безопасности и надежности авиакомпании на уровне международных стандартов. Будем прилагать усилия для достижения показателей ведущих мировых авиакомпаний по пунктуальности, регулярности выполнения рейсов, сохранности багажа.

    Также, компания будет продолжать внедрять привлекательные программы для пассажиров, с целью увеличения пассажиропотока, в том числе путем привлечения новой, ранее не существовавшей на рынке авиаперевозок Молдовы, категории пассажиров – транзитных пассажиров, используя Международный Аэропорт Кишинэу как транзитный аэропорт.

  • Базовый аэропорт

    Air Moldova базируется в Международном Аэропорту г.Кишинева.

    Международный Аэропорт г.Кишинева расположен на пересечении торговых путей Азии и Европы и находится в самом сердце Республики Молдова.

    На сегодняшний день Кишиневский Аэропорт является основным и самым большим аэропортом республики. Терминал, построенный в 1970 г. и реконструированный в 2000 г., способен принять 1,2 млн. пассажиров в год и 425 пассажиров в час (2007 г.). Аэропорт имеет одну взлетно-посадочную полосу (длина – 3590 м; ширина – 45 м; кодовое обозначение - 4С), которая открыта 24 часа в сутки.

    В настоящее время Международный Аэропорт г.Кишинева - самый крупный аэропорт Республики Молдова - является действующим членом Международного Совета Аэропортов (Европейский регион), Ассоциации "Аэропорт" стран СНГ, а также ALFA ACI (L’association des Aeroports de Langue Francaise Associes a l’Aeroports Council International).

    Выгодное месторасположение и отличные транспортные связи с городом характеризуют аэропорт как идеальную стартовую точку для туристических и деловых поездок.

  • Наш флот

    Воздушный флот авиакомпании состоит из нескольких типов современных самолетов - Airbus А321, Airbus А320, Airbus А319 и Embraer 190.

    10 мая 2010г. флот авиакомпании пополнил новый современный самолет Embraer 190Jet с компоновкой 114 мест. Приобретение самолета Embraer 190 является частью стратегии развития компании и внедрения парка воздушных судов позволит компании развивать новые маршруты и обеспечить повышенный уровень комфорта пассажиров и безопасности. Embraer 190 – один из самых комфортабельных, современных и надежных самолетов. Самолет поставлен авиастроительной компанией Embraer.

    Самолеты компании Air Moldova проходят техническое обслуживание в соответствии с современными требованиями Eads Sogerma Services (Франция), Penauille Poly Service (Франция).



    A321


    Количество в парке1
    Число мест220
    Бизнес-классда
    Размах крыла, м34,1
    Длина,м44,51
    Высота,м11,76
    Площадь крыла, кв.м.122,6
    Длина пассажирского салона, м31,43
    Ширина пассажирского салона, м3,70
    Высота пассажирского салона, м2,13
    Макс.взлётный вес, кг89000
    Взлетная полоса, м2180
    Тормозной путь, м2300
    Уровень шума при взлёте, дБ98,3
    Макс.крейсерская скорость, км/час840
    Потолок,м12000
    Дальность полёта, км5950

    A320


    Количество в парке2
    Число мест180
    Бизнес-классда
    Размах крыла, м34.09
    Длина,м37,57
    Высота,м11,79
    Площадь крыла, кв.м.122,6
    Длина пассажирского салона, м27,50
    Ширина пассажирского салона, м3,70
    Высота пассажирского салона, м2,22
    Макс.взлётный вес, кг73500
    Взлетная полоса, м1960- 2250
    Тормозной путь, м1490
    Уровень шума при взлёте, дБ86,5- 88
    Макс.крейсерская скорость, км/час903
    Потолок,м11890
    Дальность полёта, км4840- 5675

    A319


    Количество в парке1
    Число мест138
    Бизнес-класснет
    Размах крыла, м34,10
    Длина,м33,84
    Высота,м11,76
    Площадь крыла, кв.м.122,60
    Длина пассажирского салона, м19,80
    Ширина пассажирского салона, м3,70
    Высота пассажирского салона, м2,13
    Макс.взлётный вес, кг75000
    Взлетная полоса, м1520
    Тормозной путь, м1450
    Уровень шума при взлёте, дБ86,5- 88
    Макс.крейсерская скорость, км/час890
    Потолок,м12000
    Дальность полёта, км6800

    Embraer 190

    Количество в парке2
    Число мест114
    Бизнес-классда
    Размах крыльев, м28.70
    Длина, м36.20
    Высота,м10.60
    Площадь крыла, кв.м.92,53
    Длина пассажирского салона, м25.91
    Ширина пассажирского салона, м2.74
    Высота пассажирского салона, м2.00
    Макс.взлётный вес, кг50300
    Взлетная полоса, м1890
    Тормозной путь, м1260
    Уровень шума при взлёте, дБ92,5
    Макс. крейсерская скорость, км/час890
    Потолок, м12000
    Дальность полёта, км4200
  • Карта полетов

    В настоящее время Air Moldova выполняет регулярные рейсы по 25 направлениям: Афины, Анталия, Барселона, Болонья, Брюссель, Дублин, Франкфурт, Стамбул, Ираклион, Ларнака, Лиссабон, Лондон, Мадрид, Милан, Москва, Париж, Рим, Венеция, Верона, Вена, Санкт-Петербург, Турин, Флоренция, а также сезонные рейсы в Тиват и на остров Корфу. Компания предлагает два класса обслуживания - Бизнес и Эконом.

  • Партнеры

    Авиакомпания Air Moldova динамично развивает партнерские отношения с иностранными авиакомпаниями, что позволяет предоставлять более качественные услуги своим клиентам и расширить географию полетов. Наши клиенты могут оформить билет, включающий совместную перевозку в любом направлении, куда летают компании партнеры.

    Благодаря международному партнерству, в офисе продаж Air Moldova или у авторизированного агента авиакомпании оформят билет на регулярный рейс Air Moldova в Москву, Франкфурт, Стамбул, Прагу или другой город, а далее на рейс авиакомпании-партнера – в Нью-Йорк, Чикаго, Гонконг или другое необходимое пассажиру направления, предложив удобные стыковки и привлекательные тарифы.

    Интерлайн-соглашения (Interline agreement)

    Интерлайн-соглашение позволяет принимать к перевозке на свои рейсы пассажиров с билетами авиакомпаний-партнеров. С билетами Air Moldova пассажир может путешествовать на всех рейсах партнеров и наоборот. Кроме того, за рубежом билеты на рейсы Air Moldova можно купить в любой собственной кассе авиакомпании партнера.

    Air Moldova заключила примерно 80 интерлайн-соглашений с авиакомпаниями мира.

    Прорейтинговые соглашения (SPA)

    Специальные прорейтинговые соглашения дают уникальную возможность пассажирам Air Moldova путешествовать на стыковочных рейсах Air Moldova и партнеров по интерлайну в более чем 300 городов мира по наиболее привлекательным тарифам.

    Сейчас Air Moldova предлагает такую услугу более чем с 23 компаниями.

    Соглашение совместной эксплуатации авиалиний (Code-share)

    Соглашение совместной эксплуатации рейсов позволяют предложить вам новые маршруты, а также выбирать удобное расписание на уже имеющихся. Суть таких соглашений – в представлении блока мест для пассажиров Air Moldova на рейсах других авиакомпаний, но по ценам Air Moldova. В расписании такие рейсы заводятся под кодами и номерами обеих авиакомпаний.

  • Структура продаж

    Air Moldova активно развивает агентскую сеть продаж, как на территории Молдовы, так и за рубежом. На территории Молдовы продажи ведутся в собственных агентствах и кассах, посредством агентств IATA, агентов с которыми заключены прямые договора о сотрудничестве, а также на сайте компании www.airmoldova.md.

    За последние годы Air Moldova значительно расширила свою агентскую сеть во всем мире. На данный момент Air Moldova участвует в глобальной системе взаиморасчетов BSP (Billing and Settlement Plan) 20 стран – Австрии. Бельгии и Люксембурга, Великобритании, Германии, Голландии, Греции, Израиля, Ирландии, Испании, Италии, Канады, Кипра, Португалии, России, Румынии, Словакии, Турции, Украины, Франции и Чехии; а также в системе взаиморасчетов ARC (Airline Reporting Corporation), что дает возможность приобрести авиабилеты на рейсы Air Moldova в любом аккредитованном агентстве, расположенном на территории этих стран, а также на территории Соединенных Штатов Америки, Виргинских Островов США, Восточного Самоа, а также Пуэрто Рико.

    На территории России и СНГ Air Moldova ведет продажи посредством агенств членов ТКП (Транспортной Клиринговой Палаты).

    Продажи Кол-во пассажиров
    Собственные офисы продаж 385987
    Агентства IATA/non-IATA 719741





    Тип продаж Кол-во пассажиров
    Продажи онлайн 268081
    Собственные офисы продаж 119368
    Представители Air Moldova 56679





      Кол-во пассажиров
    BSP DE 14993
    BSP GR 9795
    BSP IT 61649
    BSP RO 11324
    BSP RU 199202
    BSP TR 22521
    BSP UA 15529
    ТКП 76255
    Зарубежные агентства 59576
    Другие каналы продаж 33263
  • Услуги

    Прямые рейсы

    Air Moldova выполняет прямые рейсы по 24 направлениям, предлагая пассажирам два класса обслуживания - бизнес и эконом.

    Во время полета, пассажирам эконом класса предлагается питание и безалкогольные напитки. Меню варьирует в зависимости от маршрута, времени вылета и длительности полета.

    Пассажирам бизнес-класса предоставляется повышенный уровень обслуживания. Во время полета пассажирам бизнес-класса предоставляется питание, прохладительные напитки, соки и безалкогольные напитки в ассортименте. Разнообразное меню и напитки сделают полет легким и приятным.

    Чартерные рейсы

    Чартерными рейсами считаются рейсы, которые выполняются авиакомпанией на нерегулярной основе, по запросу туроператоров или других компаний в различных целях.

    Чартерные рейсы могут быть разовые или сезонные, выполняемые с целью перевозки туристов на отдых.

    Чартерные рейсы выполняются авиакомпанией Air Moldova самолетами Airbus A321, Airbus A320, Airbus A319 и Embraer 190.

    Пассажирам чартерных рейсов предоставляется стандартное обслуживание, которое применяется на регулярных рейсах авиакомпании, согласно заявленному классу. Во время рейса, на борту самолета применяются правила безопасности установленные авиакомпанией.

    Обращаем ваше внимание, что на чартерные рейсы не продаются билеты, а предоставляется для рейса весь самолет.

    Грузоперевозки и перевозка почты

    Грузовые авиаперевозки - одно из основных направлений деятельности Air Moldova.

    Air Moldova способна доставить грузы практически в любую точку мира, работая в тесном сотрудничестве со многими авиакомпаниями мира, такими как American Airlines, Delta Airlines, Singapore Airlines, , Austrian Airlines, Lufthansa Cargo AG Airlines и многими другими.

    Пассажирские самолеты авиакомпании Air Moldova A320, наряду c пассажирской загрузкой, способны взять на борт до 7 тонн груза.

    Подготовленный в области грузовых перевозок персонал авиакомпании обеспечивает перевозку грузов в соответствии с международными стандартами и правилами.

    О качестве работы по перевозке грузов на рейсах авиакомпании Air Moldova говорит тот факт, что такие всемирно известные компании, специализирующиеся на экспресс - доставке грузов и почты, как DHL, FeDeX, TNT,UPS широко пользуются услугами авиакомпании.

    Стыковки со всем миром

    Благодаря динамичному развитию партнерства с рядом международных авиакомпаний, путем заключения соглашений по сотрудничеству, Air Moldova можем предложить стыковки по всем основным аэропортам в мире.

    Пассажиры Air Moldova могут оформить билет, включающий совместную перевозку в любом направлении, куда летают компании партнеры по наиболее привлекательным тарифам.

  • Специальные предложения

    Air Moldova уделяет особое внимание предпочтениям и потребностям своих пассажиров, обеспечивая высокие стандарты обслуживания. В данном контексте Air Moldova разрабатывает и внедряет новые продукты и специальные привлекательные предложения для пассажиров.

    Программа Air&Rail

    Авиакомпания Air Moldova совместно с Федеральными железными дорогами Германии Deutsche Bahn AG предлагает воспользоваться программой – Air&Rail.

    Приобретая авиабилет на рейс компании Air Moldova Кишинев-Франкфурт по программе Air&Rail, пассажир имеет возможность быстро и с комфортом добраться из аэропорта Франкфурта до любой из 6000 станций немецкой железной дороги в прямом и обратном направлении.

    Стоимость наземной перевозки поездами DeutscheBahn включена в тарифы авиакомпании AirMoldova на рейсе Кишинев-Франкфурт, Франкфурт-Кишинев и оформляется на авиабилете авиакомпании, приобретенного по программе Air&Rail. Для железнодорожной части должен быть оформлен отдельный купон билета в каждую сторону.

    Пассажиры, прибывающие в Германию рейсами Кишиев-Франкфурт компании Air Moldova, могут оформить наземную поездку в день прилета или на следующий день после прилета.

    Пассажиры, вылетающие из Франкфурта в Кишинев, могут оформить наземную поездку из одного из 6000 пунктов Германии в день вылета или за день до вылета.

    Билеты по программе Air&Rail можно приобрести и online на сайте авиакомпании www.airmoldova.md .

    Программа Boarding Pass Air Moldova

    Программа Boarding Pass Air Moldova предусматривает предоставление скидки на проживание в гостиницах Кишинева пассажирам, прилетающим в Молдову рейсами авиакомпании Air Moldova.

    Чтобы принять участие в программе, пассажир должен сохранить свой посадочный купон (Boarding Pass) на рейс Air Moldova, выданный при регистрации в аэропорту вылета.

    Предъявив посадочный купон (Boarding Pass) в любой из присоединившихся к программе гостиниц, пассажир получает 20% скидку на проживание.

    Программа Boarding Pass Air Moldova была разработана с целью предоставления нашим пассажирам еще одной дополнительной услуги.

    В программе участвуют около 15 гостиниц-партнеров всех ценовых категорий.

    Полный список гостиниц-партнеров программы Boarding Pass Air Moldova представлен на сайте компании www.airmoldova.md .

    Сквозные тарифы для транзитных пассажиров

    Air Moldova предлагает путешественникам авиабилеты из:

    • Москвы в Италию, Турцию, Грецию, Кипр, Францию, Великобританию, Португалию, Испанию и Румынию,
    • из Сочи в Германию и
    • из Киева в Португалию по специальным привлекательным тарифам.

    Данная услуга стала возможна благодаря внедрению сквозных тарифов на рейсах Air Moldova на направлениях Москва - Афины, Москва - Ларнака, Москва - Стамбул, Москва - Рим, Москва - Милан, Москва – Верона, Москва – Болонья, Москва – Венеция, Москва – Париж, Москва - Лиссабон, Москва - Мадрид, Москва – Бухарест, Москва – Лондон; Сочи – Франкфурт и Киев – Лиссабон.

    Помимо привлекательных цен, пассажиры могут оценить удобство Международного Аэропорта Кишинэу как транзитного пункта: минимальное стыковочное время в кишиневском аэропорту составляет всего 35 минут.

    Всем транзитным пассажирам, которые приобрели авиабилеты в обе стороны на направлениях Москва-Афины, Москва-Ларнака, на время ожидания стыковочного рейса в Кишиневе авиакомпания Air Moldova бесплатно предоставляет номер в гостинице, а также услугу трансфера на такси из аэропорта Кишинэу в город и обратно.

    Online бронирование гостиничного номера

    Для более комфортного путешествия пассажиров, Air Moldova ввела услугу online бронирования гостиниц на сайте авиакомпании www.airmoldova.md.

    Посетителям сайта www.airmoldova.md предоставляется возможность выбора более 230 000 отелей, включенных в базу данных Hotel Reservation Service (HRS), по всему миру во всех категориях цен.

    Система предоставляет услуги бесплатного прямого бронирования по постоянно обновляющимся специальным ценам с возможностью мгновенного подтверждения, бронирования номеров в отелях на текущий день вплоть до полуночи, гибкую систему аннулирований или изменений, а также специальные цены более чем 4000 отелей.

    Стоимость номеров, указанная для выбранного отеля при выполнении соответствующего бронирования, остается неизменной.

    Online бронирование гостиничных номеров безопасно, так как не требует предоплаты, клиенты всегда оплачивают услуги по прибытию в отель.

    Забронируй online - оплати наличными

    В рамках программы «Забронируй online - оплати наличными», пассажиры, желающие приобрести билеты на рейсы Air Moldova могут забронировать билет на сайте авиакомпании, а оплатить его наличными.

    Данная услуга позволяет пассажирам, не обладающим кредитными картами VISA или Master Card, необходимыми для приобретения билетов online, забронировать его на сайте www.airmoldova.md , получить моментально счёт на оплату (invoice) и оплатить его наличными в любом филиале Poşta Moldovei или в представительствах ряда коммерческих банков на территории Молдовы.

    Вся процедура бронирования авиабилета занимает не более 1 минуты.

    Бесплатный бизнес зал для пассажиров бизнес класса

    Авиакомпании Air Moldova продолжает внедрять новые стандарты обслуживания пассажиров, предлагая новую услугу для пассажиров бизнес-класса – бесплатное использование бизнес залов во всех аэропортах маршрутной сети Air Moldova на направлении в Кишинев

    Предоставление данной услуги стало возможным благодаря подписанию соответствующих соглашений с международными аэропортами, куда Air Moldova осуществляет полеты, а также с крупными авиакомпаниями-партнерами Air Moldova.

    Бизнес салоны позволяют с комфортом дождаться вылета рейса, воспользоваться телефонной и факсимильной связью; интернетом; периодическими; кроме того, к услугам посетителей широкий ассортимент алкогольных и прохладительных напитков, чай, кофе, легкие закуски и многое другое.

    Чтобы пройти в бизнес зал ожидания, в зависимости от аэропорта вылета, пассажиру нужно представить посадочный талон на перелет в салоне бизнес класса на рейсе Air Moldova, либо специальный ваучер, выдаваемый на стойке регистрации на рейс.

  • Air Moldova Club

    Программа поощрения часто летающих пассажиров Air Moldova Club

    Программа Air Moldova Club – это наш способ отблагодарить пассажиров за лояльность к компании. Программа Air Moldova Club создана специально для поощрения наиболее преданных пассажиров путем предоставления привилегий и премий.

    Программа Air Moldova Club основана на накапливании Кредитных Миль во время ваших последующих полетов с авиакомпанией Air Moldova.

    Активно путешествуя с авиакомпанией Air Moldova, пассажир может достигнуть более высокого уровня в программе, получив карточку Prestige или Exclusive.

    При повышении Вашего статуса в программе пассажир получает дополнительные привилегии:

    • Приоритет в получении места с листа ожидания на загруженном рейсе
    • Регистрация у стоек Бизнес класса (где возможно)
    • Подарочные наборы с Лого Air Moldova
    • Увеличение нормы бесплатного провоза багажа
    • И др.

    Программа Air Moldova Club разработана таким образом, чтобы иметь возможность вознаградить как физических, так и юридических лиц.

    Участие в программе

    Участие в программе Air Moldova Club - бесплатное. Участником программы может стать организация и/или любое лицо старше 12-ти лет.

    Для участия в программе, пассажир должен правильно заполнить и подписать Анкету на участие, которую можно найти на официальном сайте www.airmoldova.md, или отправить копию загранпаспорта на ffp@airmoldova.md.

    После регистрации в программе Air Moldova Club компания Air Moldova предоставляет подарок в виде 300 Кредитных Миль.

    После того, как Центр обслуживания Air Moldova Club обработает полученное заявление, участнику присваивается индивидуальный номер и открывается персональный счёт. На адрес электронной почты, указанный при регистрации, высылается PIN и номер карточки, который участник должен будет указывать при покупке билетов. А затем, после набора минимума в 4000 миль на персональном счёте в программе, выпускается пластиковая клубная карта и высылается вместе с Пакетом документов Аir Moldova Club содержащим Правила и Условия программы.

    После накопления 2000 миль и получения пластиковой карты у пассажира есть возможность так же зачислить на свой счёт все полёты, совершённые с Air Moldova за 12 месяцев до дня регистрации в программе. Для этого пассажиру необходимо связаться с представителями авиакомпании и предоставить всю информацию о своих полётах, написав на email ffp@airmoldova.md либо позвонив по номеру: +373 22 57 65 30.

    Как накопить

    Став Участником программы Air Moldova Club, Вы будете накапливать Кредитные Мили при каждой регистрации на рейсы авиакомпании Air Moldova.

    Для того чтобы автоматически получить Кредитные Мили, Участник должен указывать номер своего счета каждый раз, когда он бронирует или покупает билет, а также предъявлять свою карточку Участника при регистрации на рейсы авиакомпании Air Moldova .

    Кредитные Мили не начисляются на:

    • чартерные рейсы
    • групповые тарифы
    • детские тарифы или тарифы для младенцев
    • “ promotion ” тарифы и специальные тарифы со скидками (ID, IP, AD, GE, UD, DG и т. д.)
    • на бесплатные билеты или на премиальные услуги, которые Участник получает по бонусной программе.

    Премии Air Moldova Club

    Программа Air Moldova Club предлагает в качестве премий – билет-премия и повышение класса обслуживания (полеты в бизнес классе по цене эконома).

    Премии действительны как для физических, так и для юридических лиц.

    Билет-премия Air Moldova Club определяется как:

    • обычный билет в одну сторону;
    • обычный билет в оба конца;
    • билет, типа «open jaw», точки вылета и прилета которого находятся в разных аэропортах, по примеру Кишинев-Париж/Вена-Кишинев, и действителен только на рейсах компании Air Moldova.

    Билет-премия может быть выдан в пользу пассажира участника программы, в пользу члена его семьи, друга (билет для компаньона) или – в случае юридического лица – в пользу указанного имени.

    Билеты-премия Air Moldova Club действительны только на регулярных рейсах компании Air Moldova.

    Срок действия накопленных миль, учитывающихся при предоставлении премии, составляет 2 календарных года со дня путешествия.

    Участник Air Moldova Club несет ответственность за оплату всех аэропортовых сборов, за безопасность, страховой взнос или другие сборы, которые не включены в стоимость тарифа.

  • Статистика


    КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
    Доход в пассажиро-километрах
    тыс. пасс-км
    549 938 532 275 585 786 650 069 661 773 696 043 1 162 813 1 506 407
    Распологаемые кресло-километры
    тыс. кресло-км
    987 870 931 291 927 845 896 941 889 162 933 282 1 453 946 1 895 734
    Фактор Пассажиро-загрузки 56% 57% 62% 70% 71% 76% 80% 79%
    Грузовой тонно-километраж
    тыс. тонно-км
    58 277 56 332 61 967 59 993 61 132 62 126 112 335 131 076
  • Фото/видео
  • Контакты

    ГЛАВНЫЙ ОФИС

    Юридический адрес компании: “Air Moldova” Г. П. А. К, ул. Дачия 80/2, MD -2026, Кишинев, Молдова

    Приемная:
    тел: +373 22 52 55 02
    факс: +373 22 52 60 09
    e-mail: info@airmoldova.md

    Схема проезда до главного офиса:


    Полезные телефоны:

    Call Center: +373 22 830 830

    Офис продаж:

    Негруцци, 10
    телефон: + 373 22 830 830
    e-mail: agency@airmoldova.md, helpdesk@airmoldova.md
    адрес: bd. Negruzzi 10, MD-2001, Chisinau, Moldova
    (понедельник - суббота - с 8:00 до 20:00
    воскресенье - с 8:30 до 18:00)

    Аэропорт
    телефон: + 373 22 830 830
    e-mail: cassa1@airmoldova.md
    адрес: Aeroportul "Chisinau", MD-2026, Chisinau, Moldova
    (ежедневно с 3:30 до 20:30)

    Предложения и претензии:

    тел: +373 22 81 16 46
    e-mail: wecare@airmoldova.md

    Поврежденный/утерянный багаж:

    тел: +373 22 52 51 02
    e-mail: lostbaggage@airmoldova.md

    Центр Обслуживания Программы "Air Moldova Club":

    адрес: бульвар Негруци 10,
    MD-2001, Кишинев, Молдова
    тел.: + 373 22 57 65 30
    моб.: + 373 68 20 45 05
    e-mail: ffp@airmoldova.md

    Департамент Наземного Обслуживания

    тел./факс: +373 22 52 51 62
    e-mail: ogd@airmoldova.md

    Отдел Маркетинга

    тел.: +373 22 52 63 37
    e-mail: marketing@airmoldova.md